Regulamin Serwisu

• 1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego l2-infinity.com.
• 1.2. Usługodawcą i administratorem serwisu jest L2 Infinity z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa, NIP: 0000000000, REGON: 000000000.
• 1.3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez: [email protected] lub telefonicznie: +48 732 845 961
• 1.4. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
• 1.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

• 3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.
• 3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
• 3.3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
• 3.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu.

• 4.1. Usługi są świadczone na podstawie indywidualnych umów zawieranych między Usługodawcą a Klientem.
• 4.2. Szczegółowy zakres, terminy i warunki realizacji usług określa każdorazowo umowa lub specyfikacja projektu.
• 4.3. Rozpoczęcie realizacji usługi następuje po podpisaniu umowy i wpłacie wymaganej zaliczki (jeśli dotyczy).
• 4.4. Klient jest zobowiązany do współpracy z Usługodawcą, w tym dostarczenia niezbędnych materiałów i informacji.
• 4.5. Wsparcie techniczne jest świadczone zgodnie z ustalonymi pakietami SLA (Service Level Agreement).

• 5.1. Ceny usług są określane indywidualnie w oparciu o zakres i złożoność projektu.
• 5.2. Wszystkie ceny podawane są w PLN netto, do kwoty należy doliczyć odpowiedni podatek VAT.
• 5.3. Płatności dokonywane są na podstawie faktury VAT z terminem płatności 14 dni od daty wystawienia (o ile umowa nie stanowi inaczej).
• 5.4. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy, płatności online.
• 5.5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę.

• 6.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logo) są chronione prawem autorskim.
• 6.2. Prawa autorskie do materiałów stworzonych w ramach realizacji usług przechodzą na Klienta po pełnej zapłacie wynagrodzenia (o ile umowa nie stanowi inaczej).
• 6.3. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania realizacji projektów w portfolio i materiałach marketingowych (po uzyskaniu zgody Klienta).
• 6.4. Kopiowanie, modyfikacja lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

• 7.1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw technicznych.
• 7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
• 7.3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
• 7.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania podmiotów trzecich (dostawcy hostingu, operatorzy płatności).
• 7.5. Klient odpowiada za zgodność z prawem materiałów i informacji dostarczonych Usługodawcy.

• 8.1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
• 8.2. Reklamacje należy składać na adres email: [email protected] w formie pisemnej zawierającej opis problemu.
• 8.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.
• 8.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
• 8.5. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do naprawy wad lub obniżenia wynagrodzenia.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa oddzielna Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad przetwarzania danych osobowych określonych w Polityce Prywatności.

• 10.1. Umowa może zostać rozwiązana w trybie określonym w indywidualnej umowie między stronami.
• 10.2. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub umowy, każda ze stron ma prawo do natychmiastowego rozwiązania współpracy.
• 10.3. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za usługi wykonane do dnia rozwiązania.
• 10.4. Po rozwiązaniu współpracy Klient jest zobowiązany do zwrócenia wszelkich materiałów otrzymanych od Usługodawcy.

• 11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
• 11.2. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
• 11.3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• 11.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po uprzednim poinformowaniu Użytkowników.
• 11.5. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: https://l2-infinity.com/regulamin